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La ISP y los servicios sociales
Los servicios sociales (junto con los servicios de salud)
deberían servir tanto a los individuos como a las comunidades. Los
servicios sociales se ocupan de complejos problemas humanos; por eso
deberían abrirse al examen público y al debate
democrático, y no dejar que decidan de ellos los profesionales y
políticos.
Existen diferentes concepciones de los servicios sociales, que reflejan
tradiciones nacionales. Sin embargo, hay muchos problemas comunes a
todas ellas, y la ISP opina que es posible establecer algunos principios
generales para todos los ciudadanos. Los servicios sociales
deberían prevenir la pobreza, en lugar de aliviarla una vez que ha
surgido. Deberían proporcionar seguridad contra contingencias como
el desempleo, la enfermedad, la vejez, la discapacidad y la falta de
vivienda.
La satisfacción de las necesidades de todas las personas, sobre la
base de prestaciones adecuadas que se paguen por derecho, y la
función de cauce para distribuir los recursos más
equitativamente entre los estratos sociales y a lo largo del ciclo vital
de los individuos, son tareas esenciales que competen a los servicios
sociales.
Estos servicios deberían ser parte de una provisión general,
combinada con políticas para abordar los problemas de desempleo,
baja remuneración, atención médico-sanitaria,
educación y vivienda. Tienen que tratar a las personas como
individuos, reconociendo y respetando sus necesidades particulares,
reconociendo la responsabilidad colectiva de la sociedad por los
niños y otras personas que requieran atención, permitiendo
igual acceso a la prestación de servicios y ofreciendo tratamiento
igual a todas las personas, prescindiendo de su raza, estado civil u
orientación sexual.
Esto significa que los servicios sociales y de salud tienen que
administrarse con eficacia y cortesía. Las prestaciones deben ser
fáciles de comprender y administrar.
El sistema tiene que asumir una responsabilidad exigible por los
usuarios y el personal. Los administradores tienen que colaborar con los
sindicatos y actuar como empleadores ejemplares, tratando con justicia a
su personal, dándole condiciones de trabajo dignas comparables a
las de otros sectores de la economía.
Para mayor información sobre el trabajo y la política de la
ISP en materia de servicios sociales y de salud y cuestiones conexas,
ver nuestras Publicaciones.
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